Garantie

Garantiebeleid

Garantietijd:
1 jaar garantie op printers, 1 maand garantie op accessoires.

Toelatingsvoorwaarden:
- Vraag binnen 1 jaar na ontvangstdatum om productonderhoud. - Lever een geldig aankoopbewijs, documenten, bestelnummers en gedetailleerde product- en storingsinformatie. - De printer mag niet zijn gewijzigd, inclusief wijzigingen in onderdelen of firmware van derden. - Defecte onderdelen mogen niet het gevolg zijn van een onjuiste bediening of gebruikersfout.

Garantie stappen:
- Geef een gedetailleerde beschrijving van het probleem met het product, inclusief productinformatie, aankoopdetails, een beschrijving van het probleem en foto's/video's van het probleem. - Een technisch ondersteuningsmedewerker zal proberen het probleem te diagnosticeren en op te lossen via e-mail of hulp op afstand.