Garantie

Garantiebestimmungen

Garantiezeit:
1 Jahr Garantie für Drucker, 1 Monat Garantie für Zubehör.

Teilnahmevoraussetzungen:
- Fordern Sie innerhalb eines Jahres ab Erhalt der Ware eine Produktwartung an. - Legen Sie gültige Kaufbelege, Dokumente, Bestellnummern sowie detaillierte Produkt- und Fehlerinformationen vor. - Der Drucker darf nicht verändert worden sein, einschließlich der Verwendung von Teilen oder Firmware von Drittanbietern. - Defekte Teile dürfen nicht auf Fehlbedienung oder Benutzerfehler zurückzuführen sein.

Garantieschritte:
- Beschreiben Sie das Produktproblem detailliert, einschließlich Produktinformationen, Kaufdetails, Fehlerbeschreibung und Bildern/Videos des Problems. - Ein Techniker des technischen Supports wird versuchen, das Problem per E-Mail oder Remote-Unterstützung zu diagnostizieren und zu lösen.