Gwarancja

Polityka gwarancyjna

Czas gwarancji:
1 rok gwarancji na drukarki, 1 miesiąc gwarancji na akcesoria.

Wymagania kwalifikacyjne:
- Poproś o konserwację produktu w ciągu 1 roku od daty otrzymania. - Przedstaw ważny dowód zakupu, dokumenty, numery zamówienia oraz szczegółowe informacje o produkcie i usterkach. - Drukarka nie może być modyfikowana, w tym nie może zawierać części ani oprogramowania sprzętowego innych firm. - Wadliwe części nie mogą być spowodowane nieprawidłową obsługą lub błędem użytkownika.

Kroki gwarancji:
- Opisz szczegółowo problem z produktem, podając informacje o produkcie, szczegóły zakupu, opis usterki oraz zdjęcia/filmy przedstawiające problem. - Inżynier pomocy technicznej podejmie próbę zdiagnozowania problemu i rozwiązania go za pośrednictwem poczty e-mail lub zdalnej pomocy.