Acompanhe meu pedido

Por favor, rastreie seu pedido com o número de rastreamento

Como fazer pegar número de rastreamento do meu pedido?

1. Verifique sua caixa de entrada de e-mail e mensagens de texto para ver se você já recebeu seu número de rastreamento, que geralmente é enviado a você após 5 dias da emissão da confirmação do seu pedido.

2. Se o número de rastreamento do seu pedido, bem como a confirmação de entrega, não tiverem sido atualizados. Apenas deixe-nos saber, ajudaremos você a entrar em contato com a transportadora e obter a atualização para você.

E se eu não receber meu item, mas o rastreamento mostrar que ele foi entregue?

1. Verifique se alguém que mora lá aceitou a entrega. Entregamos seus itens exatamente no endereço de entrega fornecido por você, e a transportadora entrega diretamente no endereço informado.

2. Entre em contato com a transportadora para verificar o status do rastreamento. A confirmação da entrega será atualizada. quando o pacote chegar a um centro de triagem, locais de trânsito ou à agência dos Correios local.

3. Se for assegurado que os itens foram perdidos e não ser recebido, deixe-nos saber, nós ajudar a pedir indenização.

Quanto tempo demora para receber meu pedido a partir do dia da entrega?

A maioria dos pedidos será enviada de nosso depósito nacional. Observe que alguns itens serão enviados separadamente de depósitos diferentes. Você receberá um e-mail de confirmação de envio com um código de rastreamento. número da sua remessa. Sua remessa será realizada pelo serviço de entrega que você recebeu. Os prazos de entrega variam de acordo com a região, geralmente demoram de 2 a 5 dias úteis.

*As datas de entrega são apenas estimativas fornecidas pela transportadora e podem ser afetadas pelo clima, feriados nacionais, pandemia e algumas localizações geográficas.