Garanti

Garanti Politikası

Garanti Süresi:
Yazıcılar için 1 Yıl garanti, Aksesuarlar için 1 Ay garanti.

Uygunluk Şartları:
- Ürünün teslim tarihinden itibaren 1 yıl içinde bakımını talep edin. - Geçerli satın alma belgesini, belgeleri, sipariş numaralarını ve ayrıntılı ürün ve arıza bilgilerini sağlayın. - Yazıcı, üçüncü taraf parçaları veya aygıt yazılımı da dahil olmak üzere değiştirilmemiş olmalıdır. - Arızalı parçalar yanlış kullanım veya kullanıcı hatasından kaynaklanmamalıdır.

Garanti Adımları:
- Ürün bilgisi, satın alma ayrıntıları, arıza açıklaması ve sorunun resimleri/videoları dahil olmak üzere ürün sorununu ayrıntılı olarak belirtin. - Bir teknik destek mühendisi, sorunu e-posta veya uzaktan yardım yoluyla teşhis etmeye ve çözmeye çalışacaktır.