跟踪我的訂單

請使用追蹤號碼追蹤您的訂單

如何 得到 我的訂單的追蹤號碼？

1. 檢查您的電子郵件和簡訊收件匣，查看您是否已收到您的追蹤號碼，該號碼通常會在您發出訂單確認後 5 天內發送給您。

2. 如果您的訂單的追蹤號碼以及出貨確認尚未更新。 只是 讓我們知道，我們將協助跟進承運人並為您提供更新資訊。

如果我沒有收到物品，但追蹤顯示已送達，該怎麼辦？

1. 檢查是否有其他居住者接收了該快遞。我們依照您提供的準確收貨地址寄送您的物品，承運人將直接送貨到指定的地址。

2.與承運人聯繫以確保追蹤狀態。出貨確認訊息將更新 當包裹到達分揀設施、轉機地點或當地郵局。

3. 如果確定物品已經遺失，且沒有 收到， 讓我們知道， 我們 幫忙索取賠償。

從完成之日起，我需要多長時間才能收到訂單？

大多數訂單將從我們國內倉庫出貨。請注意，有些物品將從不同的倉庫分開運送。您將收到一封帶有追蹤訊息的出貨確認電子郵件 您的貨件的號碼。您的貨物由您收到的運輸服務運送。 不同地區的送貨時間不同，通常需要 2 - 5 個工作天。

*交貨日期僅為承運人提供的估計日期，可能會受到天氣、國家法定假日、流行病和某些地理位置的影響。